سياسة الخصوصية

يدير Maksim Filippovskii خدمة Noelty بصفته فردًا. توضّح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها، وسبب جمعها، وكيفية استخدامها، والحقوق التي قد تتمتع بها فيما يتعلق ببياناتك.

1. ما الذي نجمعه

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• بيانات الحساب — بريدك الإلكتروني واسمك، وكلمة المرور إن عيّنتها، وتُحفظ بصيغة مُجزّأة (hash) فقط؛ ولغة الواجهة وإعداداتك.
• بيانات تسجيل الدخول عبر Google — اسمك وبريدك الإلكتروني إذا سجّلت الدخول عبر Google. تُستخدم لإنشاء حسابك والوصول إليه ولإرسال رسالة ترحيب إليك.
• بيانات الطلاب — ما يُدخله المعلّم عن الطالب: الاسم، واختياريًا البريد الإلكتروني والملاحظات واللغة التي يتعلّمها والمستوى. لا ينشئ الطلاب حسابات؛ بل يفتحون الدروس عبر رابط شخصي.
• الدروس والإجابات والآراء — الدروس والمهام التي ينشئها المعلّم، بما فيها الملفات الصوتية المرفوعة؛ وإجابات الطالب ونتائجه؛ والتفاعل والتعليق اللذان قد يتركهما الطالب بعد الدرس.
• إشارات الدرس المباشر — أثناء الدرس المباشر يُنقل موضع المؤشر والكلمات المظلّلة بين المعلّم والطالب. ولا تُحفظ.
• بيانات التحليلات — مشاهدات الصفحات وأحداث التفاعل، وتُجمع فقط بعد موافقتك على ملفات تعريف الارتباط. ترتبط الأحداث بمعرّف عشوائي يُحفظ لمدة سنة واحدة في ملف تعريف ارتباط خاص بالموقع lt_cid، وتتضمن عنوان IP الخاص بك وبلدًا تقريبيًا وتفاصيل المتصفح والشاشة وعنوان الصفحة وتسميات الأزرار التي تنقر عليها.
• سجل النشاط — سجل للإجراءات في الحساب، مثل تسجيل الدخول وتعديل أو حذف الطلاب والدروس والمهام والتصدير وطلبات الذكاء الاصطناعي وفتح الطالب لرابطه. يتضمن كل إدخال الوقت وعنوان IP والمتصفح، وقد يتضمن اسم طالب أو عنوان درس. يُستخدم للأمان وللتحقيق في المشكلات.
• نموذج الملاحظات — بريدك الإلكتروني ورسالتك إذا أرسلت نموذج الملاحظات. يُستخدمان للرد عليك ولتحسين المنتج.
• البيانات التقنية المجمّعة تلقائيًا — عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، والطوابع الزمنية، ومسارات الطلبات، ومعلومات التشخيص الأساسية التي يجمعها الخادم تلقائيًا لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام وتصحيح الأخطاء.

2. لماذا نجمعها

نعالج البيانات للأغراض التالية:

• التحليلات — لفهم استخدام المنتج وتحسين المزايا وسهولة الاستخدام.
• المصادقة — لمصادقة المستخدمين بأمان والحفاظ على الحسابات.
• تقديم الخدمة — لتوفير وظائف الدروس، والحفاظ على الجلسات النشطة، ومزامنة تقدّم الدرس.
• الدعم — للرد على الملاحظات وطلبات الدعم والاستفسارات.
• الأمان — لمنع إساءة الاستخدام، والتحقيق في النشاط المريب، والحفاظ على سلامة النظام، وتصحيح المشكلات التقنية.

3. الأساس القانوني للمعالجة (GDPR)

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإننا نعالج البيانات الشخصية وفق الأسس القانونية التالية:

• الموافقة — لملفات تعريف الارتباط التحليلية والتتبّع التحليلي الاختياري.
• المصالح المشروعة — لسجلات الأمان، ومنع الاحتيال، وتصحيح الأخطاء، ومنع إساءة الاستخدام، ودعم العملاء.
• الضرورة التعاقدية — عند معالجة البيانات اللازمة لتقديم خدمة Noelty، بما في ذلك المصادقة ووظائف الدروس.

4. خدمات الأطراف الثالثة

نشارك البيانات مع مزوّدين خارجيين موثوقين فقط عند الضرورة لتشغيل الخدمة:

• Google — تسجيل الدخول عبر Google، وخطوط الويب التي تحمّلها كل صفحة من خوادم Google. تخضع لسياسة خصوصية Google.
• Buy Me a Coffee — منصة دعم اختيارية متاحة من صفحة الدعم. تُعالَج المدفوعات بالكامل عبر Buy Me a Coffee؛ ولا نرى بيانات بطاقات الدفع ولا نحفظها.
• YouTube — قد تضع مقاطع الفيديو المضمّنة ملفات تعريف ارتباط أو تجمع بيانات الاستخدام وفقًا لسياسات YouTube. نستخدم التضمين المعزّز للخصوصية حيثما أمكن ذلك بشكل معقول.
• OpenAI و Anthropic و Google — إنشاء الدروس بالذكاء الاصطناعي واستيراد الملفات، انظر القسم 5.
• Resend — يرسل رسائل الحساب (تأكيد البريد الإلكتروني، إعادة تعيين كلمة المرور، الترحيب). يُسجَّل عنوان المستلم والموضوع وحالة التسليم.
• مزوّدو الاستضافة والبنية التحتية — قد يعالج مزوّدو الخوادم والبنية التحتية البيانات التقنية وبيانات السجلات اللازمة لتقديم الخدمة بأمان.

5. إنشاء الدروس بالذكاء الاصطناعي واستيراد الملفات

عند إنشاء درس بالذكاء الاصطناعي، نرسل النص الذي لصقته وإعداداتك (المستوى، أنواع المهام، لغة الترجمة) إلى مزوّد ذكاء اصطناعي: OpenAI، أو Anthropic أو Google إذا انتقلنا إلى أحدهما. لا يُرسل أي شيء آخر — لا أسماء ولا عناوين بريد إلكتروني ولا بيانات طلاب. عند استيراد المهام من ملف، نستخرج النص من الملف ونرسل ذلك النص — لا الملف نفسه — إلى المزوّد نفسه. لا نحتفظ بالملف؛ ويبقى اسمه مرتبطًا بحسابك.

• لا يستخدم المزوّدون هذه البيانات لتدريب نماذجهم، ويحتفظون بها لمراقبة إساءة الاستخدام وفقًا لسياساتهم الخاصة: OpenAI و Anthropic لمدة تصل إلى 30 يومًا، و Google لمدة تصل إلى 55 يومًا.
• يحتفظ Noelty بنسخة من نصك، أو من نص ملفك، لمدة 30 يومًا حتى يمكن إعادة محاولة فاشلة، ثم يحذف تلك النسخة. يبقى الدرس المُنشأ من النص في حسابك إلى أن تحذفه. تبقى الإعدادات وعدد عمليات الإنشاء وأعداد الرموز (tokens) مرتبطة بحسابك. ويُحتفظ أيضًا بـ: عنوان الدرس، والمزوّد والنموذج المستخدمَين، وفي حالة الاستيراد عناوين أقسام الملف.
• لا يتم الإنشاء ولا الاستيراد إلا عندما تطلبهما. لا تلصق ولا ترفع بيانات شخصية عن طلابك، وارفع فقط موادّ يحق لك استخدامها.

6. نقل البيانات دوليًا

قد يعالج بعض المزوّدين الخارجيين البيانات أو يخزّنونها خارج بلد إقامتك، بما في ذلك الولايات المتحدة وولايات قضائية أخرى. وحيثما ينطبق ذلك، نعتمد على الضمانات التي يوفّرها هؤلاء المزوّدون لنقل البيانات دوليًا.

7. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم Noelty ملف تعريف ارتباط تحليليًا غير ضروري باسم lt_cid. لا يُضبط إلا بعد قبولك له في شريط ملفات تعريف الارتباط؛ ويُحفظ اختيارك في التخزين المحلي لمتصفحك.

لتغيير اختيارك، امسح بيانات هذا الموقع — ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي — في متصفحك. وسيسألك الشريط من جديد.

8. الاحتفاظ بالبيانات

• الأحداث التحليلية — يُحتفظ بها لمدة تصل إلى 12 شهرًا.
• سجل النشاط — يُحتفظ به حتى 12 شهرًا.
• سجلات الخادم والتشخيصات التقنية — تحتفظ بها جهة الاستضافة لمدة محدودة.
• حسابك — إلى أن تحذفه. يمكنك حذفه بنفسك من «الإعدادات»: يُمحى فورًا مع طلابك ودروسك ومهامك والإجابات والآراء والملفات الصوتية المرفوعة وإدخالات سجل النشاط المتعلقة بها.
• الدروس والإجابات والآراء — إلى أن يحذف المعلّم الدرس أو الطالب أو الحساب. حذف الطالب يحذف دروسه أيضًا.
• رابط الطالب — يعمل إلى أن يُحذف الطالب.
• لا تُحذف أحداث التحليلات ولا الرسائل المرسلة عبر نموذج الملاحظات عند حذف الحساب: تُحفظ الأحداث للمدة المذكورة أعلاه، والرسائل إلى أن تطلب منا حذفها.
• نسخ النصوص المرسلة للإنشاء بالذكاء الاصطناعي أو المستخرجة من ملف مستورد — 30 يومًا في Noelty؛ ولدى مزوّد الذكاء الاصطناعي حتى 30 يومًا (OpenAI و Anthropic) أو حتى 55 يومًا (Google).

9. الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة مصمّمة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الإفصاح أو إساءة الاستخدام أو الإتلاف. ومع ذلك، لا يمكن لأي خدمة قائمة على الإنترنت ضمان الأمان المطلق.

10. الأطفال والاستخدام التعليمي

قد يُستخدم Noelty في بيئات تعليمية من قِبل المعلّمين والطلاب. ويتحمّل المعلّمون ومنشئو الدروس مسؤولية ضمان الاستخدام المشروع للخدمة، بما في ذلك عندما تشمل الدروس قاصرين.

الخدمة غير مخصّصة للأطفال دون سن 13 عامًا دون إشراف أو إذن من أحد الوالدين أو المعلّم أو المؤسسة التعليمية حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك.

11. المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

المعلّمون والمستخدمون مسؤولون عن قانونية أي محتوى أو مواد دراسية أو نصوص أو ملفات صوتية أو بيانات أخرى يرفعونها أو يشاركونها عبر المنصة.

12. حقوقك (GDPR)

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فقد يحق لك:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيحها أو حذفها.
• سحب الموافقة على المعالجة التحليلية.
• الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة.
• طلب نقل البيانات.
• تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية.

يمكنك حذف حسابك وكل ما فيه بنفسك من «الإعدادات». ولممارسة حقوقك الأخرى، راسلنا: mafilippovskiy@gmail.com

سنرد خلال فترة معقولة، وعادةً في غضون 30 يومًا حيثما يقتضي القانون ذلك.

13. التواصل

Maksim Filippovskii
البريد الإلكتروني: mafilippovskiy@gmail.com